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时间:2020-04-03      来源:北京伟德国际备用网址网

      4月1日上午9点,首开集团房地首华物业公司130余名司炉工由所在基层单位集中送至北五环辅路林萃桥地铁站口,登上了期待已久的返乡大巴车。

上车前,首华物业公司项目技术部为每一位司炉工发放了口罩及公司制作的《新型冠状病毒肺炎防控简易手册》,对疫情期间的个人防护措施进行了简单讲解。随后,公司各基层单位工作人员与河北省张北县劳动服务有限责任公司相关负责人现场进行了人员点对点交接,确保每位司炉工能够平安返乡。

公司向河北省张北县劳动服务有限责任公司赠送锦旗,感谢其对冬季供暖运行工作的支持和帮助。

331日,betvictor韦德城镇居民集中伟德国际备用网址结束,2019-2020年度供暖季圆满画上句号。

本供暖季,公司根据市城市管理委伟德国际备用网址办及集团指示要求,科学有序的开展各项工作,面对风雪交加的严寒以及新型冠状病毒肺炎疫情的突然暴发,坚决做好疫情防控和伟德国际备用网址运行两手抓、两手硬,全力保障供暖工作,高质量完成了伟德国际备用网址任务,有力保障了市民温暖、平安过冬。

供暖工作关乎着千家万户的冷暖,初期,公司为保障居民温暖过冬,提早着手,从加强维护保养、完善应急预案、成立“接诉即办”领导机制等方面入手,实实在在保证供暖服务质量。

201910月初开始,公司各部门、各单位就陆续展开了2019-2020年度的供暖运行的各项准备工作:1031日之前完成各项伟德国际备用网址技术改造、夏季维修工程收尾,并完成各项能源、人员筹备及系统上水工作;117日前完成司炉工维修工等岗前培训及伟德国际备用网址设备冷态试运行,具备点火条件;117日所有伟德国际备用网址站点点火率100%并开始伟德国际备用网址试运行工作;自1114日起,根据市伟德国际备用网址办要求,公司所属175处伟德国际备用网址站点正式投入伟德国际备用网址运行,伟德国际备用网址面积近720万平方米。

20201月,新冠肺炎疫情来临,正值供暖平稳运行时期。公司通过制定一系列疫情期间的针对性措施,保证居民温暖、安心“宅”家防疫。

一方面,及时贯彻指导员工严格遵守安全防疫指南,每天定时测温,做好个人防护,尤其是伟德国际备用网址巡检、入户维修、应急抢险等工作人员的自身防护,并针对疫情期间制定了上门维修服务人员的管理要求和防控措施,且禁止无关人员进入伟德国际备用网址站点,特殊需进入的必须登记测温;

另一方面,加强疫情期间每日对供暖设备的巡视,保证设备设施安全运行;对于伟德国际备用网址站点定期开展消杀,确保内部安全,要求司炉人员、维修人员针对锅炉房、宿舍、值班室及其周边每日不低于两次消杀并做好记录,保证日常通风等。

疫情期间,首华物业供暖技术、维修人员在做好本职工作的同时,义无反顾地投入到防疫工作中。大家在没有接到供暖报修电话时,会背起消毒喷雾器,在小区进行消杀,也会按照封闭小区的要求,在出入口24小时轮岗进行值守。

疫情就是命令,供暖也不能松懈,大家放弃休息,战“疫”情,保供暖,虽说工作辛苦,他们却甘之如饴。

1、用笑容温暖他人

公司供暖一处丽阳四季项目部,就有这样一位供暖维修工,他叫王朋,入职已经两年。春节前,他还笑着和同事说:“再坚持一个半月,供暖工作就结束了,就能松口气啦!”突如其来的疫情,打乱了王朋的美好想法。这个时候,他第一个站出来向部门经理请战,保证在不耽误供暖工作的前提下,做好小区消杀工作。繁重的消杀任务做一次不难,难的是天天做。王朋每天早上检查完锅炉运行情况,就会背上消毒液在小区内进行消杀。垃圾筒、楼道、停车棚,不放过任何一处卫生死角。每天消毒工作完成后,即使戴了护目镜,他的双眼也会被熏得通红,但他从来不曾抱怨,总是笑着说:“咱不能像医生那么伟大,但肯定会做好小区的消毒工作,保护好身边的居民。”

说不累是假话,从他每天沉重的步伐中可以看出他的疲累。有一次他消杀回来,说肩膀火辣辣的疼,同事扒开他的衣服,发现肩膀被消毒桶的肩带勒出了深深的痕迹,红红的皮肤上泛着两个亮晶晶的水泡,还有一个已经磨破了,流出了脓水。同事们看在眼里疼在心里,他却只是淡淡的说:“没事,过两天就好了。” 他的消杀工作做的细致认真,得到了很多业主的肯定和赞扬,信德园6号楼的两户业主纷纷为他送来了口罩,对他的工作表示支持和感谢。

2、隔离不隔爱 温暖一直在

供暖工作关乎民生,疫情期间,更要让在家隔离的业主感受到温暖。

房山区阎村梨园东里是公司供暖一处接管的非经老旧小区,219日下午五点,44号楼1单元的业主报修,反映家中漏水。供暖维修人员何梦瑶卸下肩上的喷雾器,赶忙做好防护来到业主家进行查看。业主家地面还有部分积水,但屋顶并没有水渍,墙皮也没有脱落。何梦瑶凭经验判断应该是暖气管道漏水,他迅速关闭本单元的暖气阀门,防止漏水范围扩大。由于梨园东里的房屋结构特殊,暖气管道穿过卫生间地面后进入暖气井,如果要更换或维修供暖管线,就需要将业主家卫生间的地面全部刨开,施工面积将近10平米。可是业主家有位已经80多岁,刚做完支架手术的老母亲,在卫生间刨地施工肯定会影响老人休息。但如果不能妥善维修,整栋楼都将无法伟德国际备用网址。面对这种情况,何梦瑶决定弃用漏水的回水管线,直接拆除换新。这样不仅减少业主家中的开挖面积、缩短施工时间,还能尽快恢复该楼的伟德国际备用网址。何梦瑶立即联系了部门其他两位维修人员,他们把之前的旧管切割掉,在墙根处打洞,将地面下刨30公分,测距后进行套扣并连接弯头。供水后确认新管道没有漏水现象,他们才将破坏的墙体和地面进行恢复,并帮助业主进行卫生清理。

维修工作持续了近七个小时,当他们拖着疲惫的身体回到休息室时,已经是深夜,而他们还没有吃晚饭。简单收拾后抓紧休息,因为几个小时以后,他们又将要开始新一天的消杀工作。

3、应急抢修暖人心

春节期间,部分员工休假回老家,人手格外紧张,员工们每天除了要对负责的小区进行两次消毒,还要对每个锅炉房进行巡视、消杀,工作量极大,但所有的员工都在拼命工作。公司供暖二处购买了方便面、火腿肠慰问一线员工。

屋漏偏逢连夜雨,在防疫工作紧要的时候,发现京剧院锅炉房水压低于正常值。供暖运行部立即带领维修师傅对外管线进行排查,在居民楼门口发现地面有渗水,开挖后,发现外管线在哑巴沟内,施工难度大。但是越是特殊时期越必须保障居民的供暖,维修师傅在楼外墙进行小面积破拆,开挖出人体可以爬行进入的洞口,艰难地爬进去维修。施工场地狭小,空气不流通,但是师傅们冒着刺骨的寒风,在狭小的空间维修了1个多小时。晚上21点钟,京剧院锅炉房供暖恢复正常。

220日,百万庄19号锅炉房用水量突然急剧上升,技术人员判断是有漏水的地方,经过紧张的排查,在锅炉房外准确找到漏水点,为了减轻对居民供暖的影响,抢修人员一天不休息地抢修,终于在晚上20点完成抢修,看到居民家中的暖气热了,看到居民一个劲儿地感谢,抢修师傅也露出了笑容。

4、恶劣天气 服务更升温

为保障新冠病毒疫情防控工作的有序开展,公司供暖三处动员所有人员积极投入其中,各基层项目部所有一线供暖维修人员于124日起,配合所在项目部每天两次对所辖小区楼道、楼梯扶手、电梯轿厢等公共区域使用84消毒液进行消毒并做好记录。司炉人员也在每日做好能源统计、仪器仪表监测的同时,坚持每天两次对锅炉房进行消毒工作,真正确保了消毒工作无死角。各基层项目部收费人员分布在所管小区值岗点位,对进入小区车辆及返京人员进行登记,并对所有进入小区人员进行测温,从而监测每一位进入小区住户的身体状况,真正把控每一个细节,确保各项工作万无一失。

进入2月,北京连续经历雨雪、大风天气,这给新冠肺炎防控工作带来了更大的难度。作为勇于担当的国企物业人,越是困难就越能激发斗志。大家及时关注天气预报,提前在工作微信群中做好安全提示,并做好预案,使各项工作得以有条不紊地开展。夜间,供暖三处各项目部工作人员冒雪在小区所有道路上撒好融雪剂,在单元门口铺设防滑垫。第二天天还没亮,所有保洁人员、维修人员全部到岗开展除雪铲冰工作,由于持续降雪造成温度急剧下降,雪水、汗水交融在一起,使大家的发梢都结了冰。在扫雪铲冰工作结束后,大家都没顾上吃口早饭,就又投入到紧张的消毒工作中去。

5、老旧小区供暖防疫两不误

公司物业二处在管的两个锅炉房,覆盖了丰台区东铁营地区24万平方米的供暖面积,涉及2300余户。该供暖区域房屋大部分是1998年建成入住,属于企业职工用房,供暖管线年久失修,跑冒滴漏现象频发。自接管后物业二处进行管线大修、提温改造,全力保障老旧小区居民过暖冬。

春节期间,新冠病毒突然来袭,物业二处成立了供暖应急疫情防控工作领导小组,多次检查锅炉房供暖运行及防疫工作。东铁营项目部工作要求更加严格,全体人员用认真负责的工作态度,做好疫情期间百姓温暖的守护者。

锅炉房作为防疫的坚守重地之一,施行全封闭管理,任何无关人员禁止入内;确保上岗人员每天2次进行体温监测,配备口罩和护目镜等防护用品,对锅炉房及办公区域每天两次无死角消杀;供暖人员实时关注伟德国际备用网址参数,保障伟德国际备用网址质量达标,确保居民温暖“宅家”;按照公司的制度要求,逢五测温,了解居民的实际室内温度。受疫情影响不能进入每个居民家中,项目部就通过电话询问室内温度和舒适度,收集居民对供暖工作的意见、建议,对百姓的需求做到心中有数。

锅炉房24小时值守,抢修人员24小时待命,接到报修第一时间处置,做到每次报修都有专人负责和跟进,上门前、维修后严格消毒。自2020125日开始,东铁营项目共计完成供暖日常维修46次,为83户居民解决各种供暖问题。

311日,疫情防控仍处于关键时期,学生、学龄前儿童和广大市民主要时间居家,尤其是老、弱、病、幼、孕等群体需重点保护,经市委市政府研究决定,本市城镇居民集中伟德国际备用网址结束时间顺延至33124时。

     供暖运行时间延长,在保障伟德国际备用网址运行、加强疫情防控和安全巡检等工作的同时,原计划对司炉工、维修工等季节工的返乡时间也顺延。在此期间,公司做好司炉维修等返乡人员个人生活防护和心理安抚,保证人员稳定,减少人员外出,禁止各伟德国际备用网址站点人员聚集,做好每日人员体温监测并及时记录。公司项目技术部则负责为每一位返乡人员准备返乡前的体温监测记录和健康证明等资料,与集体返乡的对接单位保证24小时随时沟通;对个人返乡的地址及联系方式、交通方式记录清楚,返乡后第一时间进行沟通,点对点保证每一名返乡人员返乡轨迹清晰,安全顺利返乡。

另外,自3月初开始,根据伟德国际备用网址运行期间设备运行情况,公司对所有伟德国际备用网址设备管线陆续开展普查,制定了夏季维修计划。

供暖任务圆满完成,疫情防控仍在继续,首华物业人在做好供暖总结和年度工作计划的同时,坚守防疫一线,勇敢逆行,相信就算换了“战场”也照样能赢!